La división de vehículos comerciales de Ford comenzó a probar un servicio que utiliza la conectividad de los vehículos para anticipar necesidades de mantenimiento y evitar paradas imprevistas.
Ford Pro comenzó a ofrecer a clientes de flotas un nuevo servicio denominado Monitoreo Preventivo, una herramienta que permite detectar de manera anticipada posibles necesidades de mantenimiento y enviar alertas al administrador de la flota.
El objetivo es reducir las paradas no programadas y mejorar la disponibilidad, seguridad y rentabilidad de los vehículos comerciales. Para ello, Ford utiliza un equipo propio que analiza de manera remota los datos de cada unidad, siempre con la autorización correspondiente del cliente.
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El sistema aprovecha el módem integrado de fábrica que actualmente equipa a todas las versiones de Ford Ranger y Transit que forman parte del portfolio comercial de Ford Pro.
A través de esta conectividad, los responsables de las flotas pueden consultar en tiempo real, desde el portal Ford Pro o mediante la aplicación FordPass, diferentes parámetros de cada vehículo, entre ellos el kilometraje, la autonomía, el consumo y el historial de servicios.
Con la incorporación del Monitoreo Preventivo, la plataforma suma además alertas proactivas que pueden llegar al administrador de la flota a través de la aplicación o por correo electrónico cuando se identifica la necesidad de realizar algún mantenimiento relevante.
Una de las particularidades del sistema es que esta información también se comparte de manera simultánea con el concesionario asignado, con el objetivo de agilizar la coordinación de la atención y reducir los tiempos de inmovilización de los vehículos.
Una prueba con 5.000 vehículos
El Monitoreo Preventivo Ford Pro comenzó a probarse durante el segundo trimestre de 2026 mediante un programa piloto que involucró a 40 flotas de Sudamérica, con alrededor de 5.000 vehículos.
La prueba contempla clientes de diferentes dimensiones, desde empresas que operan con cinco unidades hasta flotas de más de 400 vehículos. Además, participan compañías de distintos sectores, incluyendo transporte de pasajeros y mercaderías, minería y seguridad pública.
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De esta manera, Ford Pro busca avanzar en una gestión de flotas basada en datos y conectividad, utilizando la información generada por los propios vehículos para anticiparse a las necesidades de mantenimiento y mejorar la eficiencia de las operaciones comerciales.
