La marca de repuestos de General Motors presentó su nuevo canal digital con más de 300 productos, precios exclusivos para profesionales y soluciones innovadoras que buscan transformar la experiencia de posventa en el país.
En el marco de Automechanika Buenos Aires 2026, ACDelco, la marca global de repuestos de General Motors, anunció el lanzamiento de su Tienda Oficial de Repuestos y Accesorios en Mercado Libre, consolidando un nuevo paso en su estrategia de digitalización del negocio de posventa en Argentina.
Este nuevo canal digital, desarrollado en alianza con Mercado Pago, ya cuenta con un catálogo inicial de más de 300 piezas entre productos genuinos y opciones multimarca. Esto tiene como objetivo de ampliar rápidamente su oferta durante 2026 e incorporar concesionarios oficiales de la red.
Un nuevo estándar para el mercado autopartista
Con este lanzamiento, General Motors se convierte en la primera automotriz en Argentina en ofrecer precios exclusivos para profesionales del sector a través de Mercado Libre Negocios. Esta iniciativa busca potenciar el canal mayorista digital, en línea con una tendencia global en crecimiento: el comercio electrónico B2B ya representa el 82% del e-commerce mundial.
La Tienda Oficial ACDelco apunta a brindar confianza, trazabilidad y respaldo oficial, integrando el portfolio de Chevrolet con una amplia oferta multimarca, lo que permite cubrir una mayor demanda del mercado independiente.
Transformación digital en la posventa
Además del lanzamiento del canal de e-commerce, la compañía presentó el Servicio Chevrolet Conectado, una solución que digitaliza por completo el proceso de atención en talleres oficiales.
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Este sistema reemplaza los procesos en papel por una plataforma digital operada desde tablets, donde el técnico gestiona todas las etapas del servicio: desde el agendamiento online hasta la entrega del vehículo y la encuesta de satisfacción.
Entre sus principales funciones se destacan:
- Inspección multipunto digital (MPVI)
- Presupuestos online
- Ofertas personalizadas
- Firma electrónica
- Seguimiento completo del servicio
El objetivo es mejorar la transparencia para el cliente y aumentar la productividad de los talleres, generando además nuevas oportunidades comerciales.
Ecosistema digital y catálogo ampliado
La estrategia de General Motors también incluye su plataforma Repuestos Chevrolet, que ofrece acceso a más de 20.000 piezas genuinas, junto con herramientas digitales como:
- Mi Garaje Chevrolet, para identificar repuestos mediante VIN
- Accesorios Chevrolet, orientado a la personalización
- Espacio del Reparador, con manuales técnicos y documentación
A esto se suman soluciones como la app MyChevrolet y el sistema OnStar, que integran servicios, mantenimiento y conectividad en toda la red de concesionarios.